Časté otázky

Do systému Pontefin sa užívateľ môže registrovať cez tlačidlo "Prihlásenie podnikateľ" na webovej stránke, cez ktoré bude presmerovaný do online portálu Pontefin. V portáli je potrebné kliknúť na tlačidlo "Registrácia", ktoré užívateľa presmeruje na registračný formulár. Vo formulári je nutné zadať prihlasovací e-mail a zvoliť si heslo, pod ktorým do svojho konta bude užívateľ pristupovať. Po odovzdaní súhlasu s VOP a spracovaním osobných údajov a kliknutím na tlačidlo ďalej príde užívateľovi notifikačný e-mail s linkom na aktiváciu konta. Konto sa aktivuje kliknutím na aktivačný link.

Registrovaný užívateľ sa do systému Pontefin prihlási cez tlačidlo "Prihlásenie podnikateľ" na webovej stránke, ktoré slúži na presmerovanie do online portálu Pontefin. Na úvodnej obrazovke portálu užívateľ nájde polia na zadanie prihlasovacieho e-mailu a hesla, ktoré si užívateľ zvolil pri registrácií. Po prvom prihlásení má užívateľ možnosť registrovať firmu alebo sa prekliknúť na profil, kde môže požiadať o zmenu hesla.

Heslo môžete zmeniť kliknutím na svoj profil v pravom hornom rohu aplikácie. V profile nájdete okrem údajov o registrovaných firmách aj prihlasovacie údaje s odkazom na zmenu hesla.

V prípade zabudnutia hesla je možné požiadať o jeho zmenu kliknutím na odkaz „Zabudli ste heslo?“ na úvodnej obrazovke. Po kliknutí na odkaz bude klient presmerovaný na stránku Reset hesla, kde po zadaní registrovanej e-mailovej adresy a kliknutí na odkaz „Obnoviť heslo“ systém odošle klientovi e-mail s linkom na zmenu hesla. Link presmeruje klienta na stránku, kde bude možné zadať nové heslo. Po úspešnej zmene hesla sa bude klient vedieť prihlásiť pod novým heslom.

Po prvom prihlásení bude klientovi automaticky ponúknutá možnosť registrovať firmu alebo môže registráciu vykonať kliknutím na svoj profil v pravom hornom rohu aplikácie, kde nájde zoznam spravovaných subjektov s možnosťou "Pridať", cez ktorú registruje novú firmu.

Klient firmu registruje zadaním IČO, pričom údaje o firme budú automaticky doplnené. Prázdne polia bude potrebné doplniť manuálne.

• • V prípade, že bude zadané neexistujúce IČO, nebude možné pokračovať ďalej.
  • V prípade, že bude zadané neplatné IČO, budete upozornený systémovou hláškou.
  • Ak zadané IČO bolo v systéme už registrované, užívateľ bude aplikáciou vyzvaný, či chce požiadať o správcovstvo firmy.

Klient má možnosť spravovať a registrovať neobmedzené množstvo spoločností. Zoznam spravovaných spoločností nájde klient pod svojim profilom v sekcií "Spravované subjekty", medzi ktorými sa vie jednoducho prepínať. Registráciu novej spoločnosti vykoná v rovnakej sekcií kliknutím na odkaz „Pridať“, prostredníctvom ktorého bude presmerovaný na stránku registrácie firmy.

Pontefin je viazaný a dodržiava všetky ustanovenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zabezpečuje, aby všetky osobné údaje boli spracovávané v zmysle zákona a preto prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou. Klientom poskytuje všetky práva garantované GDPR, vrátane práva na prístup, opravu a vymazanie ich osobných údajov.

Registráciu ďalšej firmy môže klient vykonať kliknutím na svoj profil v pravom hornom rohu aplikácie, kde nájde zoznam spravovaných subjektov s možnosťou "Pridať", cez ktorú registruje novú firmu.

Klient firmu registruje zadaním IČO, pričom údaje o firme budú automaticky doplnené. Prázdne polia bude potrebné doplniť manuálne.

• • V prípade, že bude zadané neexistujúce IČO, nebude možné pokračovať ďalej.
  • V prípade, že bude zadané neplatné IČO, budete upozornený systémovou hláškou.
  • Ak zadané IČO bolo v systéme už registrované, užívateľ bude aplikáciou vyzvaný, či chce požiadať o správcovstvo firmy.

Zoznam spravovaných spoločností nájde užívateľ pod svojim profilom v sekcií "Spravované subjekty", medzi ktorými sa vie jednoducho prepínať. Registráciu novej spoločnosti vykoná v rovnakej sekcií kliknutím na odkaz „Pridať“, prostredníctvom ktorého bude presmerovaný na stránku registrácie firmy.

Užívateľ má dve možnosti ako sa prepínať medzi registrovanými firmami. Rýchlejšou cestou je kliknúť na profil klienta v pravom hornom rohu. Po kliknutí sa mu rozbalí zoznam registrovaných spoločností, v ktorom si vie vybrať spoločnosť, s ktorou chce pracovať. Druhou možnosťou je vojsť do profilu a firmu zmeniť v sekcií "Spravované subjekty", kde je možné zmeniť aj údaje o firme a pridať správcovstvo spoločnosti ďalším užívateľom.

Správcovstvo pre ďalšieho užívateľa je možné pridať kliknutím na profil užívateľa v pravom hornom rohu, kde v zozname "Spravovaných subjektov" je potrebné vybrať spoločnosť, pre ktorú sa budú pridávať alebo meniť správcovia. Následne je možné v sekcií "Správcovia" cez tlačidlo "Pridať správcu" prideliť správcovstvo ďalšiemu užívateľovi. Systém Pontefin má okrem role „Hlavný správca“ prednastavenú aj rolu „Editor“. „Editor“ nemôže pridávať/editovať správcov, inak nemá v porovnaní s „Hlavným správcom“ žiadne obmedzenia. Každá registrovaná firma musí mať predvoleného minimálne jedného „Hlavného správcu“. Užívatelia s pridelenými rolami musia byť v systéme registrovaní.

• • Prideliť rolu „Hlavný správca“ môže v profile firmy akýkoľvek užívateľ s rolou „Hlavný správca“, pričom jednu firmu môže spravovať viac užívateľov.
  • Po pridelení novej role „Hlavný správca“, bude vygenerovaný notifikačný e-mail žiadajúcemu užívateľovi o pridelení role.

O správcovstvo v spoločnosti môže požiadať, ktorýkoľvek registrovaný užívateľ v Ponefin cez svoj profil v pravom hornom rohu v sekcií "Spravované subjekty" kliknutím na "Pridať". Postup je rovnaký ako pri registrovaní novej spoločnosti, s tým rozdielom, že ak je zadané IČO v systéme už registrované, užívateľ bude aplikáciou vyzvaný, či chce požiadať o správcovstvo firmy. Po potvrdení požiadavky o správcovstvo firmy bude všetkým užívateľom, ktorí majú v spoločnosti pridelenú rolu „Hlavný správca“ zaslaný notifikačný e-mail s informáciou o novej požiadavke.

„Editor“ nemôže pridávať/editovať správcov, inak nemá v porovnaní s „Hlavným správcom“ žiadne obmedzenia. Každá registrovaná firma musí mať predvoleného minimálne jedného „Hlavného správcu“. Užívatelia s pridelenými rolami musia byť v systéme registrovaní.

Zmeniť údaje o firme je možné cez profil užívateľa v pravom hornom rohu. V sekcii "Spravované subjekty" je potrebné vybrať spoločnosť, ktorej údaje chce užívateľ zmeniť. Následne môže užívateľ zmeniť potrebné údaje o firme alebo upraviť správcovstvo k spoločnosti. 

Verifikácia prebieha nahraním identifikačných dokladov klienta vo formáte jpg. alebo pdf., v prípade živnosti musí byť nahraný aj výpis zo živnostenského registra, pričom požiadavka o verifikáciu bude schválená administrátorom najneskôr nasledujúci pracovný deň. Každú registrovanú firmu je potrebné verifikovať. Bez verifikácie je klientovi umožnený len vstup do profilu firmy, kde je možné editovať informácie o spoločnosti a zmeniť heslo. V prípade, že firma nie je verifikovaná, klientovi sa v hlavičke zobrazuje upozornenie „Potrebná verifikácia“. Po odoslaní požiadavky o verifikáciu vidí klient v hlavičke jej stav v znení „V procese verifikácie“. Klient získa možnosť plnohodnotne pracovať s profilom registrovanej firmy až po úspešnej verifikácií administrátorom.

Aplikácia umožňuje komunikáciu medzi klientom a finančnou inštitúciou prostredníctvom schránky správ, do ktorej má rýchly náhľad z domovskej stránky alebo sa vie do schránky priamo z domovskej stránky prekliknúť a dostať sa ku všetkým prijatým správam. Konverzáciu vždy začína finančná inštitúcia, ktorá má klienta záujem osloviť. Klientovi nie je umožnené začať konverzáciu s finančnou inštitúciou. Komunikácia prebieha len medzi finančnou inštitúciou a firmou, pričom do konverzácie môžu zasahovať všetci užívatelia s pridelenými rolami k danej firme. Klienti a finančné inštitúcie majú možnosť do správ prikladať súbory s možnosťou ich prípadného premenovania. Aktualizácia prebieha až pri obnove stránky resp. prepnutím medzi stránkami.

Klient môže zadať požiadavku o požičanie prostriedkov cez domovskú stránku kliknutím na tlačidlo "Požičanie prostriedkov" alebo cez stránku "Moje požiadavky" kliknutím na tlačidlo "Požičanie prostriedkov"

Požičiavanie prostriedkov predstavuje komplexnejší prístup k analyzovaniu podnikových financií a preto požaduje vyplnenie viacerých formulárov. Informácie v jednotlivých formulároch sú naprogramované, tak aby boli automatický dotiahnuté a ušetrili klientovi čas pri vypĺňaní. Údaje, ktoré nie je možné automaticky dotiahnuť, bude musieť klient doplniť manuálne. Systém Pontefin dovoľuje ku každej požiadavke vytvoriť viac sub-požiadaviek, čo žiadateľovi umožňuje v rámci jedného dopytu súčasne žiadať o viac typov úverov. Účtovné závierky by sa do systému mali dotiahnuť automaticky, v takomto prípade ich nie je možné upravovať okrem údaju o počte zamestnancov. Počet zamestnancov je potrebné doplniť vždy manuálne. Ak automatické dotiahnutie závierok neprebehlo úspešne, je možné ich do systému importovať vo formáte XML alebo doplniť manuálne. Dáta je potrebné vyplniť za tri účtovné obdobia vrátane priebežných účtovných závierok za neuzavretý účtovný rok. Spoločnosti, ktoré ešte nemajú požadovanú účtovnú históriu, vypĺňajú dáta za ostatné uzavreté účtovné obdobia a priebežné účtovné závierky za neuzavretý účtovný rok. Zvyšné formuláre v postupnosti krokov je nutné preklikať a podľa potreby manuálne vyplniť podľa typu účtovnej jednotky. 

Klient môže zadať požiadavku na zhodnotenie prostriedkov cez domovskú stránku kliknutím na tlačidlo "Zhodnotenie prostriedkov" alebo cez stránku "Moje požiadavky" kliknutím na tlačidlo "Zhodnotenie prostriedkov". Pri požiadavke na zhodnotenie prostriedkov klient vyplní požadované údaje v príslušných poliach súvisiacich s jeho voľnými finančnými prostriedkami. Po kliknutí na „Odoslať požiadavku“ bude požiadavka odoslaná všetkým finančným inštitúciám v systéme a užívateľom príde notifikačný e-mail o podaní požiadavky. Odoslanú požiadavku je možné zrušiť kliknutím na odkaz „Zrušiť požiadavku“, pričom finančné inštitúcie budú o zmene stavu požiadavky upovedomené. Zmenený status požiadavky bude pre klienta viditeľný v zozname požiadaviek, pričom v detaile požiadavky bude informácia o jej zrušení. 

Áno, klient môže súčasne zadať viacero požiadaviek o požičanie prostriedkov. Systém Pontefin umožňuje ku každej požiadavke vytvoriť viacero sub-požiadaviek, čo žiadateľovi umožňuje v rámci jedného dopytu žiadať o rôzne typy úverov. Užívateľ môže pridať sub-požiadavku v sekcii “Požičanie prostriedkov” vo formulári “Základné údaje” kliknutím na tlačidlo “Pridať požiadavku” alebo vo formulári “Odoslanie” kliknutím na tlačidlo “Pridať požiadavku”.

V prípade, že ste právnická osoba, ubezpečte sa, že máte zverejnené účtovné závierky. Ak máte účtovné závierky zverejnené, je možné, že údaje neboli dotiahnuté z dôvodu zmeny veľkosti účtovnej jednotky alebo došlo k technickej chybe. V takomto prípade je účtovné závierky možné do systému Pontefin nahrať ako XML súbor z účtovného systému alebo ich vyplniť manuálne.

V prípade, že ste fyzická osoba - podnikateľ, tak Vaše údaje neboli dotiahnuté z dôvodu, že nie sú verejne dostupné. Účtovné závierky môžete do systému Pontefin nahrať ako XML súbor z účtovného systému alebo ich vyplniť manuálne.

Ak ste etablovaná firma s účtovnou históriou, je potrebné do systému nahrať posledné dve uzatvorené účtovné závierky a priebežnú účtovnú závierku za neuzavretý účtovný rok.

Ak ste nová firma a nemáte dostatočnú účtovnú históriu, je potrebné do systému zadať účtovné závierky za posledné uzavreté účtovné obdobie a priebežné účtovné závierky za neuzavretý účtovný rok.

Áno, do systému Pontefin je potrebné zadať dve uzatvorené účtovné závierky a priebežnú účtovnú závierku za neuzavretý účtovný rok.

V prípade, že máte za sebou aspoň jeden uzatvorený účtovný rok, bude potrebné zadať údaje za toto obdobie spolu s priebežnými účtovným závierkami za neuzavretý účtovný rok. V prípade, že ste v prvom roku podnikania, tak je pre Vás k dispozícií služba "Pontefin konzulting", pri ktorej naši experti analyzujú finančnú situáciu vo vašej spoločnosti, identifikujú rozvojové príležitosti a navrhnú konkrétne kroky ako ich dosiahnuť. 

Nakoľko údaje z jednoduchého účtovníctva nepodliehajú povinnosti zverejnenia a systém Pontefin si ich nemá odkiaľ dotiahnuť, je potrebné ich importovať z účtovného systému vo formáte XML alebo ich vyplniť manuálne.

Konečný užívateľ výhod (KUV) je fyzická osoba, ktorá skutočne ovláda alebo kontroluje právnickú osobu, fyzickú osobu – podnikateľa alebo združenie majetku. Táto osoba má významný prospech z činnosti týchto subjektov. KUV môže byť napríklad osoba, ktorá má priamy alebo nepriamy podiel najmenej 25 % na hlasovacích právach alebo základnom imaní právnickej osoby.

Žiadosti je možné modifikovať len do momentu, kým neboli odoslané do finančných inštitúcií. Po ich odoslaní už nie je možné žiadosti meniť, pretože finančné inštitúcie potrebujú mať kompletné a nemenné údaje. Ak bude žiadosť nekompletná alebo bude obsahovať chyby, môže vás finančná inštitúcia kontaktovať s požiadavkou na doplnenie údajov.

Áno, dokumenty môžete priložiť pred odoslaním žiadosti do finančných inštitúciu v sekcií odoslanie kliknutím na tlačidlo "Pridať dokument", rovnako aj po odoslaní žiadosti. Dokumenty je možné pridávať aj v chate.

Dokumenty môžete nájsť pri neodoslanej požiadavke v sekcií "Odoslanie" pri odoslaných žiadostiach alebo v už odoslanej žiadosti v "Doplňujúcich dokumentoch" príp. v chate ak ste si dokumenty prostredníctvom chatu s finančnou inštitúciou vymieňali.

Áno, odoslanú požiadavku môžete zrušiť kliknutím na "Zrušiť požiadavku", pričom finančné inštitúcie dostanú informáciu o tomto kroku. Zrušenú požiadavku už nebude možné obnoviť.

Nie, pokiaľ ste žiadosť zrušili a chcete ju obnoviť, budete musieť vytvoriť novú požiadavku a tú následne odoslať do finančných inštitúcií.

Áno, prístup k analýze a dashboardu Vám ostáva aj po zrušení požiadavky priamo v požiadavke.

Nie, systém je kvôli transparentnosti nastavený tak, aby všetky žiadosti boli doručené do všetkých bánk, ktoré sú v systéme zapojené.

Stav pohľadávok spolu sa porovnáva s pohľadávkami z obchodného styku vo výkaze. V prípade, že tieto údaje sa nezhodujú, nie je možné pokračovať ďalej. Skontrolujte správnosť údajov vo vyplnených poliach.

Stav záväzkov spolu sa porovnáva so záväzkami z obchodného styku vo výkaze. V prípade, že tieto údaje sa nezhodujú, nie je možné pokračovať ďalej. Skontrolujte správnosť údajov vo vyplnených poliach.

Dôležité je vyplniť troch najrelevantnejších dodávateľov, s ktorými spolupracujete spolu s dodatočnými údajmi o % podiele na celkových záväzkoch, splatnosti faktúr, stave pohľadávok a dĺžky spolupráce.

Dôležité je vyplniť troch najrelevantnejších odberateľov, s ktorými spolupracujete s dodatočnými údajmi o % podiele na celkových pohľadávok, splatnosti faktúr, stave pohľadávok a dĺžky spolupráce.

Kontrakty resp. financovanie kontraktov je špecifický typ financovania, ktorý pomáha firmám zabezpečiť finančné prostriedky potrebné na realizáciu obchodných a výrobných kontraktov. Tento typ financovania pokrýva celý obchodný a výrobný cyklus, od nákupu materiálu a subdodávok až po výrobu a inkasovanie platby od odberateľa (poskytuje sa formou KTK, štruktúrovaného KTK, faktoringu). Nie nevyhnutnou súčasťou financovania kontraktov môžu byť bankové záruky rôzneho typu.

Projekt resp. projektové financovanie je špecifický spôsob financovania, ktorý banky poskytujú na realizáciu veľkých projektov, ako sú napríklad infraštruktúrne projekty, developerské projekty alebo energetické projekty. Tento typ financovania je charakteristický tým, že sa zameriava na financovanie konkrétneho projektu, pričom hlavný dôraz sa kladie na budúce príjmy a cash flow, ktoré projekt vygeneruje, a nie na celkovú finančnú situáciu žiadateľa o úver. Banky pri projektovom financovaní často vyžadujú podrobnú analýzu projektu, vrátane jeho technickej realizovateľnosti, ekonomickej životaschopnosti a rizík spojených s projektom. Financovanie je zvyčajne štruktúrované tak, aby minimalizovalo riziká pre banku a zabezpečilo, že projekt bude schopný splácať úver z vlastných príjmov.

Jedná sa o skupiny podnikov, ktoré môžu byť právne alebo ekonomicky prepojené. Zároveň a môže jednať o podniky, na riadení ktorých sa akýmkoľvek spôsobom podieľajú iné podniky, alebo podniky s majetkovou účasťou v iných podnikoch, alebo podniky, ktoré sú významne ekonomicky prepojené s inými podnikmi.

Postup pri spracovaní dopytu spočíva v prijatí požiadavky finančnou inštitúciou, ktorá ju podľa interných postupov danej inštitúcie pridelí pracovníkovi, ktorú bude Vašu požiadavku spracovávať. Po posúdení Vašej požiadavky môžete byť zamestnancom kontaktovaný s požiadavkou o doplnenie potrebných dokumentov a údajov o firme resp. ak budú údaje z Vašej strany kompletné a akceptovateľné bude Vám predložená ponuka zo strany finančnej inštitúcie alebo vyvolané osobné stretnutie. Finančná inštitúcia nemá povinnosť Vás kontaktovať s konkrétnou ponukou.

Aby sme mohli Vašu požiadavku komplexne posúdiť, potrebujeme podrobnejšie informácie o skladbe Vašich tržieb nad rámec uvedený v účtovných závierkach. Je nevyhnutné, aby ste v jednotlivých poliach podrobne špecifikovali štruktúru tržieb v súlade s pripravenými formulármi.

Aby sme mohli Vašu požiadavku komplexne posúdiť, potrebujeme podrobnejšie informácie o skladbe Vašich nákladov nad rámec uvedený v účtovných závierkach. Je nevyhnutné, aby ste v jednotlivých poliach podrobne špecifikovali štruktúru nákladov v súlade s pripravenými formulármi.

Produkt Pontefin je zastrešený spoločnosťou 24pay. Činnosť celej spoločnosti spadá pod legislatívu Slovenskej republiky, pričom spoločnosť 24pay ako platobná inštitúcia je regulovaná Národnou bankou Slovenska a má oprávnenie (č. ODB-8835-5/2012) poskytovať platobné služby podľa § 2 ods. 1 písm. e) zákona č. 492/2009 Z. z. o platobných službách. Činnosť spoločnosti je striktne regulovaná Zákonom č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu. Tento zákon tiež stanovuje požiadavky na zmenu a doplnenie niektorých ďalších zákonov, čo zabezpečuje, že všetky činnosti Pontefinu sú v súlade s legislatívnymi štandardmi.

Pontefin je viazaný a dodržiava všetky ustanovenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zabezpečuje, aby všetky osobné údaje boli spracovávané v zmysle zákona a preto prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou. Klientom poskytuje všetky práva garantované GDPR, vrátane práva na prístup, opravu a vymazanie ich osobných údajov.

Informácie o nedoplatkoch voči sociálnej poisťovni, zdravotným poisťovniam a finančnej správe sú zobrazené na semafore, ktorý reflektuje aktuálny stav záväzkov Vašej firmy voči týmto inštitúciám a preto je viditeľný len v aktuálnom roku.